Национална мрежа за оценка на компетенциите
Българска Ритейл Асоциация
Ритейл семинар с гост Пако Ъндърхил
13.04.2010г.

На 13.04.2010 г. в град Русе се проведе ритейл семинар, който беше освободен от такса участие за членове на БРА. Специален гост на събитието бе Пако Ъндърхил, най-известният ритейл консултант в света, автор на бестселърите “Защо купуваме: науката на пазаруването” и “Зовът на мола”. Г-н Ъндърхил, който е и Президент на Envirosell, говори за последните световни тенденции в поведението на потребителите. Според неговите проучвания, днешният потребител страда повече от липса на време, отколкото от липса на средства. Поради това, изискванията към ритейлърите се покачват. Те имат за задача да създадат и управляват магазините си така, че потребителят да може да оползотвори оптимално свободното си време. „Живеем във времето на комуникациите”, каза г-н Ъндърхил. Съществуването вече не е възможно без мобилен апарат, търговията се основава на сключени по телефона сделки. МОЛ-овете трябва да предложат на своите потребители комуникации, те са мястото на срещата, те са свободният телефонен сигнал, който свързва човека от ХХІ век с компаниите, марките и услугите, от които има нужда.