Българската ритейл асоциация изразява своето безпокойство по повод зачестилите случаи на агресия, нападения и грабежи в големите търговски центрове.
Винаги сме смятали, че търговските центрове и обекти трябва да бъдат безопасна среда, която да предоставя отлично обслужване и добавена стойност на клиентите, да им носи комфорт, разнообразие и емоция. Винаги сме се стремели да поставяме качественото потребителско изживяване във фокуса на нашата работа. Но преди всичко друго и с особен приоритет поставяме спокойствието и сигурността на потребителите и заетите в бранша.
Случаите на неоправдано насилие и непредизвикана агресия се отразяват негативно на целия сектор и нарушават чувството за безопасност както на клиентите, така и на нашите служители и колеги.
Като представители на търговците на дребно в България, обединяващи различни браншове и отговарящи за близо 15 хил. наети лица, ние сме сериозно обезпокоени и настояваме да бъде обърнато сериозно внимание на тези прояви, своевременно да бъдат взети допълнителни мерки за сигурност, които да парират бъдещи възможности за агресия и застрашаващо поведение в търговските центрове.
Като потърпевши от случващото се ние, членовете на Българската ритейл асоциация, изразяваме готовност да се включим с информация и съвети, както и да препоръчаме специалисти в областта на решенията за сигурност и охрана, така че клиентите и служителите да се чувстват спокойни и защитени.
Смятаме, че охранителните и наблюдателни системи трябва да се настроят според изискванията и нуждите на сектора. Призоваваме за въвеждане на нови AI технологии във видеонаблюдението и мониторинга на реалната ритейл среда като общи площи - коридори, фоайета, площадки на асансьори, паркинги и др.
За да бъдат всички тези мерки ефективни и за да има реален ефект от тях, е необходимо в общите усилия на бранша да бъдат активно включени отговорните държавни и общински институции. Органите на реда с техния законов инструментариум са тези, които могат да възстановят реда и да върнат усещането за безопасна и сигурна среда. Апелираме за повече строгост и контрол, за навременно и правилно прилагане на наказания за нарушителите и агресорите. Смятаме, че е необходимо задълбочено разглеждане на настоящите законови наредби и актове и тяхното актуализиране, дори това да означава иницииране на промени законодателни промени.
Не на последно място, призоваваме към успокояване на общественото напрежение и към конструктивен разговор за превенция на насилието в търговските обекти.

За Българската Ритейл Асоциация:

„Българската Ритейл Асоциация“ (БРА) е сдружение с нестопанска цел за осъществяване на дейност в полза на своите членове чрез защита на техните общи интереси в областта на търговията на дребно.
Целите на БРА са:
- Защита на общите интереси на нейните членове.
- Усъвършенстване развитието на търговията на дребно на местно и национално
ниво.
- Повишаване професионализма на нейните членове при участието им в Единния
европейски пазар.