Предприемачите в ритейл сектора в България отчитат спад в потреблението за най-рисковия фактор пред бизнеса им. Пазарът в страната ни се стеснява, потребителите стават все по-малобройни и изостават като ниво на доходи и потребление от средния европеец, а конкуренцията между търговците на дребно за ограничения брой потребители и финансов ресурс става свирепа. Това коментира Иво Желев, основател на ЕСТАТ, в предаването „В развитие“ по Bloomberg TV Bulgaria с водещ Георги Месробович.

471 хил. фирми се избиват за 5 млн. бедни потребители, обобщи той положението в ритейл сектора у нас в момента.

В търговията на дребно не говорим за повишена производителност, а за увеличени разходи и намалено потребление, отбеляза и Аксиния Баева, зам.-председател на БРА. Тя съобщи, че търговията от началото на годината е по-минорна, с изключение на първите дни на 2026 г., когато е имало бум на трафика в магазините поради стремежа на хората да обменят левовете си в евро.

„От средата на годината забелязахме охлаждане на трафика и потреблението. Причината най-вероятно е в политическата и икономическата несигурност в страната и смяната на валутата“, посочи Баева.

През последните две години в България се наблюдава голямо уплътняване на конкуренцията при физическите и онлайн магазини и потреблението се разпределя между много повече играчи, каза Баева и добави, че е нормално отделните търговци да отчитат забавяне на темповете.

Национално представително проучване на бизнес средата в България, проведено от агенция ЕСТАТ по поръчка на Сдружението за модерна търговия и БРА за трета поредна година, сочи, че значително нараства броят на компаниите, чиито собственици и ръководители очакват влошаване на средата, съобщи Иво Желев.

Близо 40% от малките търговци очакват намаляване на потреблението на домакинствата, докато преобладаващата част от големите компании в сферата на модерната търговия продължават да очакват нарастване на потреблението.

Стари закони и бум на проверките
Предприемачите от сектора на търговията на дребно са с усещането, че дължавата е длъжник що се отнася до подкрепата за бизнеса по време на кризи или чрез навременни и смислени законодателни промени, коментира Аксиния Баева.

„Търговията на дребно е обслужвана от стари закони като Закона за защита на потребителите и е проверявана непрекъснато въз основа на подобен род законодателство, което не съответства на принципите, по които работи модерната търговия.“, каза Баева.

Според нея държавата трябва да разработва и политики в подкрепа на дигитализацията и административното облекчаване, а не да се съсредоточава само върху контрола.

Честата смяна на правилата, многобройните и често самоцелни проверки са проблем за търговците на дребно, добави и Иво Желев. По думите му ръководителите на хиляди компании посочат, че са проверявани по сто пъти на година. А една проверка се оценава на 800 лв. под формата на материални разходи, ангажира четирима служители на компанията и отнема два-три дни, което е сериозен ресурс.

„Имаме хиперактивност на Комисията за защита на конкуренцията (КЗК) и на Комисията за защита на потребителите (КЗП) и това е дългосрочна тенденция. Ако през 2023 г. проверките на КЗК, завършили с актове, са били 6%, през 2024 г. те са 10%, а през 2025 г. вече са 16%“, каза Желев.

При КЗП делът също се увеличава през годините – от 32% през 2023 г., на 40% през 2024 г. и 54% през 2025 г. Това навежда на мисълта, че част от проверките са самоцелни и самопораждащи се, отбеляза гостът.

Проблемът с липсата на кадри се задълбочава
Търговците на дребно се оплакват от липса на кадри от гледна точка на количество и качество. Допитването е показало, че през 2023 г. търговците са се нуждаели от три седмици, за да запълнят позицията на магазинен персонал, от четири седмици през 2024 г. и от цели шест седмици и половина през миналата година, съобщи Желев.

„Това показва, че дори от инвестиционна и технологична гледна точка всичко да е наред, ако търговците не разполагат с персонал, няма как да растат“, коментира той и добави, че проблемът с липсата на кадри се задълбочава, въпреки че две трети от компаниите в ритейл сактора предлагат социални придобивки на служителите.

Проблемът измества и ключовите измерители за ефективността на ритейла по отношение на персонала, каза Аксиния Баева. Ако преди компаниите са измервали текучеството и са подготвяли вътрешнофирмени политики за задържане и ангажираност на персонала, сега тези политики стават неприложими и неефективни, тъй като проблемът е в незапълнения щат, а не в желанието за напускане. Според Баева държавата трябва да отчете негативните обстоятелства на пазара на труда и да подкрепи бизнеса да намери хора от други страни.

На какъв вид нелоялна конкуренция се натъкват най-често търговците на дребно? Защо ритейл предприемачите са недоволни от данък „печалба“? Защо двуцифреният ръст на заплатите у нас не води до по-голямо потребление?

Цялото интервю може да гледате във видеото